Santa Fe: una mediación inédita respecto a los viajes de egresados de 7° grado

La Secretaría de Comercio Interior y Servicios del Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, resultó una instancia de conciliación que este martes cerró en buenos términos entre las empresas que ofrecen paquetes de viajes para egresados ​​de séptimo grado y las familias que habían generado un reclamo con más de 8000 firmas recolectadas en localidades del Gran Rosario.

El secretario del área, Juan Marcos Aviano, explicó: “Intercedimos ante las empresas de turismo estudiantil por reclamos que hicieron las familias sobre ofertas exorbitantes. Estamos conformes ya que pudimos lograr, a partir de este acercamiento, un acuerdo de conformidad entre ambas partes y, principalmente, la tranquilidad de los padres de más de 150 escuelas que se movilizaron por el tema y que hoy tienen ofertas lógicas y razonables, formas de financiación y posibilidad de elegir los servicios que se incluyen en el viaje".

“Es una mediación inédita en nuestra provincia, en la que también pudimos solicitar flexibilidad a las empresas con respecto a los contenidos de las ofertas, y la diversidad de destinos y paquetes de este servicio que si bien no es esencial, es una práctica social y cultural de mucha raigambre”, indica el oficial.

Cabe aclarar que el grupo de padres y madres autoconvocados realizaron manifestaciones públicas y denuncias al encontrarse con posibles ofertas y precios que repararon abusivos, que llegaron hasta 350 mil pesos formales por alumno en el precio de los viajes a Villa Carlos Paz.

Brindando detalles sobre las acciones llevadas adelante, Aviano resaltó que “se requerirá un expediente de tramitación mediante la Ley de Lealtad Comercial y de Defensa al Consumidor, y se convocó a las empresas de turismos estudiantiles denunciadas y que operan en la provincia de Santa Fe en el rubro, para lograr la mediación a la que se presentó parte de las empresas convocadas para informar cómo hacen su operativa en las ofertas y contrataciones de viajes de turismo estudiantil".

Respecto a las tarifas acordadas, Aviano destacó: “Vamos a seguir monitoreando a las empresas ya la vez vamos a seguir insistiendo se acerquen las que no lo hicieron o iniciar los procedimientos de sanción que corresponden”.

Melisa Herrero, una de las madres autoconvocadas, manifestó también un balance positivo: “Estuvimos reunidos con los representantes de las empresas que fueron citadas, las que se acercaron con buena predisposición, aunque no concluyeron todas, a escuchar el planteo, y tuvimos el espacio para expresar nuestro descontento”.

Sentimos que fuimos escuchados y acompañados, encontrando una solución entre todos, buscando otras alternativas de viajes de diferentes costos, lo que nos va a permitir acceder a precios más razonables de acuerdo a la realidad que hoy vivimos y teniendo la posibilidad de elegir dentro de un presupuesto los detalles, que antes no pasaban", concluyó Herrero.

Fuente: Gobierno de Santa Fe