Desde la empresa aseguran que se trata de trabajos para mejorar la seguridad del sistema. No afectará la normal provisión del servicio eléctrico. Suspenden vencimientos
CÓRDOBA03 de julio de 2023
Mediante un comunicado de prensa, la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC), anunció una “actualización tecnológica de sus sistemas informáticos”.
De acuerdo a la información difundida por la empresa, los trabajos podrían afectar la realización de algunas gestiones comerciales por esa vía, como el pago de las facturas de forma on-line.
Por este motivo, la EPEC adelantó que se suspenderán los vencimientos que operen durante este período de tiempo.
Sin embargo, los trabajos en la página web no afectarán el servicio de suministro de energía eléctrica a los usuarios ni el servicio de guardias de la EPEC, que seguirá operativo de forma normal.
La empresa recomienda realizar los trámites con anticipación a la iniciación de los trabajos mencionados.
Además, se indica que los usuarios que reciben su factura en formato papel podrán realizar pagos de forma presencial en los entes autorizados presentando el comprobante.
Por su parte, los reclamos técnicos continuarán siendo canalizados a través del Centro de Atención Telefónica llamando al 0800-777-0000 o mediante las redes sociales de la empresa (EpecCba en Facebook y @EpecOficial en Twitter).
Según informó la empresa, los trabajos se realizarán “en el marco del proceso de mejora continua que viene llevando adelante la empresa que realizará una actualización tecnológica de los sistemas informáticos centrales de la compañía”.
“Los trabajos permitirán fortalecer sus funcionalidades y agilizar los tiempos en los trámites que los usuarios lleven adelante, como así también mejorar la seguridad informática de estas gestiones”, consigna el comunicado.
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