A partir del lunes 4 de julio de 2022, será obligatorio utilizar la credencial digital para retirar o adquirir
medicamentos en farmacias de la red de Apross. Esta medida se toma en el marco de la transformación
digital de la institución, y luego de 14 meses desde el lanzamiento de la app de Apross que la contiene.
Vale señalar que se puede acceder a la credencial digital tanto desde dicha app –que ya superó las
110.000 descargas- como desde la aplicación de CiDi.

La credencial digital contiene los datos personales (DNI; CUIL, número de afiliación), pero además
contiene un QR y un código numérico de seis dígitos que cambia cada determinado lapso de tiempo.
Mediante este código de seguridad o token, la persona afiliada puede ser identificada de forma
inequívoca.

“La credencial digital es una pieza clave de nuestra transformación digital, porque al permitirnos validar
la identidad en forma segura, evitamos fraudes o usos indebidos, y por lo tanto, hacemos más eficiente
la inversión en salud. Esto nos permitirá seguir ampliando nuestra cobertura, como lo hicimos
recientemente, por ejemplo, con los tratamientos de reproducción médicamente asistida”, explicó el
presidente de Apross, Nicolás Carvajal.

Por el momento, la credencial plástica se podrá seguir utilizando para acceder a prestaciones, pero es
importante tener en cuenta que en la medida en que avance la implementación del Escritorio Médico
Digital –nueva herramienta de validación y registro para prestadores- será necesario presentarla
también para la atención en clínicas, sanatorios y consultorios.

Es preciso recordar también que la app de Apross permite acceder a la credencial de la persona titular
y las de todo su grupo familiar. Además, para el caso de personas que necesiten que su credencial esté

disponible para un familiar, tutor o representante, se puede realizar la autorización correspondiente a
través del portal de Autogestión.

La app es liviana y sencilla, por lo que se puede utilizar incluso en dispositivos más antiguos o con
versiones menos recientes de software. Para facilitar su instalación, se puede ver un video instructivo, y
también se puede acceder a ayuda paso a paso a través del 0800 888 2776, opción 4, de lunes a viernes
de 8 a 20, o personalmente en nuestra sede, delegaciones y subdelegaciones.

Aquellas personas que, por cualquier circunstancia, no puedan obtener su credencial digital, podrán
acceder a un código de seguridad provisorio llamando al mismo número y marcando la opción 5, desde
el próximo miércoles 23 de junio. En este caso, para garantizar la accesibilidad a la atención, se podrá
llamar durante las 24 horas.

La app de Apross permite también acceder a novedades y beneficios, como el actual descuento en
natatorios y piletas.